securPharm: Automatische Alarmschließung bei erkannten Fehlalarmen

Handhabungsfehler sind neben technischen Ursachen die häufigsten Gründe für Alarme im securPharm-System. Und auch wenn immer noch sehr viele Alarme ausgelöst werden, sollten diese niemals ignoriert werden – schließlich kann hinter jedem Alarm eine tatsächliche Fälschung stecken.

Seit Anfang Februar 2023 können in der Betriebsstätte entstandene Alarme in der securPharm GUI nicht nur eingesehen, sondern auch bearbeitet werden. Ab dem 31.03.2023 greift hier zusätzlich ein von der NGDA implementierter Automatismus, der den Benutzern die Bearbeitung von Fehlalarmen erleichtern wird: Alarme aufgrund doppelter Ausbuchung können dann – sofern beide Ausbuchungen in derselben Betriebsstätte erfolgt sind – mittels der Rückbuchung/Zurücknahme in der Warenwirtschaft oder in der securPharm GUI automatisch geschlossen werden. 

Trat in der Vergangenheit ein solcher Fehlalarm auf und sollte die Packung in den Verkaufsbestand zurückgenommen bzw. an den Patienten abgegeben werden, gab es bisher zwei voneinander unabhängige Arbeitsprozesse:

1. Rückbuchung/Zurücknahme im System zur Reaktivierung der Packung
2. Bestätigung des Alarms in der GUI durch einen Statuswechsel sowie einem entsprechenden Kommentar

Ab sofort verschmelzen diese Prozesse zu einem Schritt: Mit der Rückbuchung/Zurücknahme werden die zugehörigen Handhabungsalarme aufgrund Doppelausbuchung der jeweiligen Packung automatisch durch das securPharm-System auf „Gelöst“ gesetzt. Damit entfällt der zusätzliche Arbeitsschritt, der zuvor nur in der GUI absolviert werden konnte. 

Folgende Vorgaben der Delegierten Verordnung EU 2016/161 bestehen für die Rückbuchung einer Packung:

• Gleiche Betriebsstätte: die erste Ausbuchung und darauffolgende Ausbuchungsversuche sowie die Rückbuchung/Zurücknahme müssen in der gleichen Betriebsstätte erfolgen
• zur Rückbuchung gilt die 10 Tagesfrist nach der die Rückbuchung innerhalb von 10 Tagen nach der ersten erfolgreichen Ausbuchung erfolgen muss
• Kontrollbereich der Apotheke: Packung hat den Kontrollbereich nicht verlassen
• (Sonstige) Hinweise, die gegen das Vorhaben der Wiederaufnahme sprechen liegen nicht vor

Gemeinsam mir dem Betreiber des Herstellerdatenbanksystems, der ACS Pharmaprotect GmbH, sowie der nationalen Organisation für die Umsetzung des Fälschungsschutzsystems securPharm e.V. arbeitet die NGDA an weiteren innovativen Lösungen, die eskalierten Alarme systemseitig zu begrenzen.

Bei Fragen zur Funktion senden Sie bitte eine Nachricht an hllfe@ngda.de 

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